Términos de uso

Introducción

¡Felicitaciones por aprovechar DonaBirmania y llevar a cabo una labor social destacada, ya sea como colaborador, comprador. A continuación, y con el fin de garantizar un flujo óptimo del proceso, es necesario que acepte y comprenda los términos y condiciones que se describen a continuación. En caso de haber creado un perfil de usuario en nuestra plataforma, es imprescindible que acepte los presentes términos y condiciones. Nos esforzaremos al máximo para que sean de fácil comprensión.

Objeto y descripción del servicio

El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales de uso (en adelante, términos y condiciones) de la comunidad www.colaborabirmania.org (en adelante el portal), propiedad de la Fundación Colabora Birmania (en adelante DonaBirmania), con domicilio fiscal en la calle Fentanes 42-44 de Madrid 28035, España, con CIF G-87136826 e inscrita en el registro de Fundaciones del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y con correo electrónico info@colaborabirmania.org. DonaBirmania actúa como una herramienta digital al servicio de los usuarios, para poder colaborar con los distintos proyectos y causas sociales, permitiendo a cualquier usuario registrado vender y comprar, desde cualquier lugar del mundo, cualquier artículo (siempre que cumpla con las advertencias legales indicadas respecto al país de origen donde se sube el artículo) con un fin social, cultural o medioambiental, por lo que el importe íntegro de la venta (en adelante la donación) se destinará íntegramente a financiar los proyectos que la Fundación Colabora Birmania lleva a cabo. Esta donación solo será posible en el caso que un usuario registrado en nuestro portal realice la compra del artículo ofrecido por el donante (en adelante el comprador).

El servicio ofrecido por el portal posee algunas limitaciones que debes conocer y aceptar. A continuación se detallan algunas de ellas:

1. DonaBirmania no interviene de ningún modo en la conclusión de las operaciones de compraventa en las que participen donantes, compradores y entidades (en adelante los usuarios) y, en particular, no está involucrado en los reembolsos o garantías que puedan haber sido ofrecidas. DonaBirmania solamente ofrece una herramienta digital para poner en contacto a donadores y compradores para llevar a cabo la compraventa de numerosos artículos. Así, cuando se produce una donación o compra, tanto el donador como el comprador son los únicos responsables de que ésta se lleve a cabo a buen término, bajo los términos y condiciones establecidas por DonaBirmania y en condiciones de buena fe, aplicando de no ser así las medidas legales oportunas que a tal efecto se encuentran a disposición del usuario. Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir entre los usuarios del servicio deberá ser solventada entre éstos, obligándose a mantener a DonaBirmania totalmente indemne de cualquier tipo de reclamación. DonaBirmania, a través de su servicio de atención al usuario en el portal, intentará mediar entre las partes actuantes (donador, comprador y/o entidades) para resolver los posibles conflictos sin que tenga ésta responsabilidad alguna sobre cualquier controversia derivada de la donación.
2. En los supuestos en que el comprador adquiera artículos vendidos por los donadores, el comprador adquirirá los artículos vendidos en el portal directamente del donador, sin que DonaBirmania se constituya como parte en dicha relación jurídica.
3. DonaBirmania no selecciona, revisa ni controla los artículos puestos a la venta por el donador a través de su sitio web, ni tampoco las personas que participan en las transacciones, salvo denuncia expresa por parte de otro usuario.
4. DonaBirmania no tiene facultades para actuar ni en nombre del donador, ni del comprador ni de las entidades colaboradoras. Dado que la transacción únicamente tiene lugar entre los usuarios, DonaBirmania no está implicada en las disputas que puedan surgir entre un comprador y un donador, ni en su resolución.
5. Todo usuario que utilice los servicios del portal y realice su alta como usuario, tendrá que ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para la utilización de dichos servicios.

Modificación y aceptación cláusula términos y condiciones DonaBirmania

DonaBirmania se reserva el derecho de, bajo su propia responsabilidad, realizar modificaciones, actualizaciones y cambios en las prácticas habituales del mercado, adaptarse a las nuevas normativas y legislación vigente, así como anular o ampliar los presentes términos y condiciones de uso. Estas acciones llevadas a cabo por DonaBirmania entrarán en vigor de manera inmediata a partir de la hora y fecha de su publicación. Al utilizar cualquiera de los servicios del portal, el usuario reconoce y acepta expresamente todas las condiciones generales de uso en la versión publicada en el sitio web en el momento en que accede al portal, así como las condiciones particulares que puedan aplicarse.

Los usuarios del portal deben leer, revisar, comprender y aceptar los términos y condiciones expuestos en este documento. En caso de no estar de acuerdo con alguno de sus apartados, o con los cambios o modificaciones que puedan producirse, el usuario debe abstenerse de instalar y utilizar los servicios disponibles en el portal, sin la posibilidad de crear un registro de usuario.

Se recomienda a los usuarios del portal que revisen periódicamente los términos y condiciones que rigen el portal, a fin de detectar cualquier modificación que se haya realizado. Esta verificación es responsabilidad del usuario.

Registro de usuarios

Los usuarios se dividen en dos categorías: donador y comprador. A continuación, se detallan las condiciones de uso que cada usuario debe cumplir al utilizar los servicios ofrecidos por el portal DonaBirmania, bajo su propia responsabilidad o en representación de otra persona. El registro como usuario es completamente gratuito en todas las categorías. Para poder utilizar el servicio, es necesario realizar un registro previo, aceptar los presentes términos de uso, así como la política de privacidad y de cookies. Todos los usuarios que se registren en el portal deben ser mayores de edad y tener capacidad legal para utilizar la plataforma. El registro en el portal debe ser voluntario y sin coerción u obligación por parte del usuario. Si el usuario es una entidad legal, será el administrador quien se encargue de cumplir los términos y condiciones establecidos en este documento, eximiendo a DonaBirmania de cualquier responsabilidad.

El portal requerirá información personal al momento del registro en DonaBirmania. Esta información debe ser veraz, exacta y completa, siendo los usuarios responsables de cualquier daño o perjuicio que pueda ocasionarse a terceros o a DonaBirmania en caso de que la información proporcionada sea falsa, incompleta o errónea. Los datos personales que los usuarios proporcionen a DonaBirmania serán tratados de acuerdo con la política de privacidad y cookies disponible en el sitio web, cuya aceptación es necesaria para el registro del usuario, y con las particularidades previstas en estas condiciones de uso. DonaBirmania puede excluir de los servicios registrados a cualquier usuario que razonablemente se sospeche que ha proporcionado datos falsos o incorrectos de manera voluntaria.

Los usuarios son responsables de mantener la contraseña que hayan creado durante el proceso de registro de forma segura y confidencial, comprometiéndose a no permitir su uso por parte de terceros. DonaBirmania no se hace responsable del uso de la contraseña por parte de terceros debido a un uso descuidado o a la pérdida de la misma por parte del usuario. En caso de robo, extravío o acceso no autorizado a sus contraseñas, el usuario es responsable de notificarlo inmediatamente a DonaBirmania para que se pueda proceder a su cancelación. DonaBirmania no será responsable de las acciones realizadas por terceros no autorizados hasta que se haya notificado dicha situación por parte del usuario.

DonaBirmania se reserva el derecho de impedir el uso de los servicios ofrecidos en el portal, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier usuario que infrinja alguna de las normas establecidas en estos términos y condiciones de uso, la ley o la moral. También puede excluir a usuarios e incluso dejar de prestar total o parcialmente el servicio si así lo considera oportuno para mejorar el funcionamiento del servicio y/o el beneficio de los demás usuarios.

Donante: Es el usuario que se registra en la plataforma de manera voluntaria para anunciar un producto usado o de segunda mano, estableciendo un precio para el mismo. El importe total de la futura compra del artículo será donado a la Fundación Colabora Birmania. Durante el proceso de registro, se solicitarán datos como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico y postal, y los donantes serán responsables de la veracidad de dicha información, así como del contenido de sus anuncios. Los donantes también asumirán la responsabilidad exclusiva en caso de que, debido a la falsedad de la información proporcionada, se cause algún daño o perjuicio a terceros o a DonaBirmania. Además, los donantes serán responsables del contenido y las imágenes (incluyendo los derechos de autor en caso de usar imágenes de la red) que se incluyan en los anuncios publicados. Las imágenes y contenidos no deben violar los términos y condiciones de uso del portal ni las leyes o la moral vigente. DonaBirmania se reserva el derecho de modificar, alterar, reemplazar o eliminar los anuncios que considere incorrectos, negligentes o que atenten directamente contra la dignidad o libertad de los usuarios del portal.

DonaBirmania se reserva el derecho de difundir y modificar total o parcialmente los anuncios de los donantes en otros portales de terceros, en campañas publicitarias para promocionar el portal tanto propias como de terceras empresas con las que el portal pueda llegar a acuerdos, así como en otros sitios web como redes sociales o blogs. Al registrarse, el donador acepta esta condición por el máximo plazo permitido por la ley. DonaBirmania también se reserva el derecho de retirar las imágenes de perfil que considere que puedan infringir la normativa vigente o los criterios de conducta del portal.

Comprador: Es el usuario que se registra en la plataforma de manera voluntaria para comprar un producto nuevo o usado que le interese. Durante el proceso de registro, se solicitarán datos como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, y los compradores serán responsables de la veracidad de dicha información. Los compradores también serán los únicos responsables en caso de que, debido a la falsedad de los datos, se cause algún daño o perjuicio a terceros o a DonaBirmania. El comprador se hará cargo de los gastos de envío y del pago del artículo a través de la plataforma de pagos y envío www.beseif.com (en adelante beseif), debiendo dirigirse directamente a ellos para cualquier duda, sugerencia, queja, inconveniente o confusión relacionada con el pago y el envío del artículo. Por lo tanto, el comprador exonera a DonaBirmania de toda responsabilidad en cuanto al pago y envío del artículo. Después de realizar su primera compra a través del portal, se le solicitarán datos bancarios para el pago del artículo adquirido y datos completos de su domicilio para el envío del producto. En ningún caso, DonaBirmania tratará estos datos, debiendo el usuario acudir a los servicios de atención al cliente de beseif (hello@beseif.com) para su cancelación, rectificación o modificación. Además, el comprador eximirá a DonaBirmania de cualquier responsabilidad en relación con el envío del artículo comprado, siendo beseif el responsable de dicha gestión.

Identificación y contraseña:

El usuario del portal será responsable de todas las acciones realizadas con su contraseña de acceso, la cual no debe ser compartida con nadie y debe mantenerse como información confidencial. El usuario no podrá utilizar su contraseña de acceso para actividades no autorizadas o que vayan en contra de la legislación vigente y la moral.

Valoraciones de otros usuarios:

Está terminantemente prohibida la manipulación de la información en la sección de valoraciones. La manipulación incluye, entre otras acciones, introducir información positiva sobre uno mismo o hacer que otros lo hagan, introducir información negativa sobre otros utilizando el identificador y la contraseña de otra persona, o introducir información negativa sobre un usuario por motivos ajenos a la mera transacción del producto o su estado.

DonaBirmania se reserva el derecho de modificar las reglas de las valoraciones y se informará oportunamente a los usuarios del servicio. Dado que las valoraciones son realizadas exclusivamente por los usuarios del servicio, DonaBirmania no asume ninguna responsabilidad por ellas ni se hace responsable de los comentarios expresados por los usuarios del portal. Al utilizar el servicio, el usuario acepta expresamente que estará expuesto a valoraciones y clasificaciones favorables o desfavorables por parte de otros usuarios.

Definición de garantías. Exclusión de usuarios

El usuario declara conocer que DonaBirmania es un prestador de servicios de intermediación, consistente en albergar la información de los artículos que los usuarios deciden compartir a través del portal, por lo que no es responsable por la información almacenada a petición de sus usuarios salvo en los casos previstos por el artículo 16 de la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

DonaBirmania no es propietaria de ninguno de los artículos en venta o vendidos a través de su plataforma y no es parte en la transacción de compraventa llevada a cabo exclusivamente entre compradores y donadores ni revisa o valida los productos que los usuarios ofrecen a través del servicio, por lo que DonaBirmania no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los usuarios y/o de terceros a través del servicio así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. DonaBirmania no garantiza en modo alguno que el servicio se adecuará a las necesidades del usuario o que el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Tampoco garantiza los resultados que han de obtenerse de la utilización del servicio, ni la precisión o fiabilidad de la información obtenida a través del servicio ni que se corregirán los defectos que, en su caso, tenga el software. DonaBirmania no ofrece garantía alguna sobre bienes comprados u obtenidos a través del portal ni sobre operaciones concertadas a través del mismo, ni sobre el cumplimiento por los usuarios de sus correspondientes obligaciones legales o contractuales. Cualquier reclamación relativa a los bienes adquiridos en las transacciones a través del portal, deberá ser dirigida a DonaBirmania. Ningún consejo o información, verbal o escrito, obtenido por el usuario de DonaBirmania a través del servicio constituirá, ni debe entenderse como una garantía, salvo que este expresamente prevista aquí. Las entidades serán las responsables de destinar la totalidad de las donaciones al proyecto social, cultural o medioambiental presentado en su perfil a tal fin, así como ser usuarios de buenas prácticas y total transparencia en la utilización de los fondos conseguidos a través de las donaciones. El portal no se hace responsable de la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos al portal, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos. DonaBirmania no controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, servicios, opiniones, comunicaciones datos, archivos, productos y cualquier clase de información de terceros, personas jurídicas o físicas, recogidos en el portal. De igual forma, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos. DonaBirmania no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través del portal que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

DonaBirmania no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de los servicios de terceros en el portal así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) la infracción de los derechos propiedad intelectual e industrial y el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; b) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; c) la inadecuación y defraudación de las expectativas de los servicios y contenidos de los terceros; d) los vicios y defectos de toda clase de los servicios y contenidos de terceros prestados a través del portal.

DonaBirmania no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización negligente o malintencionada de las cuentas de correo electrónico utilizadas para cualquier tipo de inserción, comunicación, gestión o actuación en el portal.

DonaBirmania no garantiza que los usuarios del portal utilicen los contenidos y/o servicios del mismo de conformidad con la ley, la moral, el orden público, ni las presentes condiciones generales y, en su caso, las condiciones particulares que resulten de aplicación. Asimismo, no garantiza la veracidad y exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos proporcionados por los usuarios.

Exclusión de usuarios

DonaBirmania se reserva el derecho a impedir, suspender o restringir el uso del servicio que ofrece el portal y el acceso al mismo, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos términos de uso, la ley o la moral. Discrecionalmente, DonaBirmania también podrá excluir usuarios e incluso dejar de prestar total o parcialmente el servicio cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del servicio y/o del resto de los usuarios del mismo. En ningún caso, pueden exigirse responsabilidades a DonaBirmania por la discontinuidad o falta de disponibilidad de los servicios de la plataforma.

Política de enlaces a terceros

El portal puede incluir enlaces a otros sitios web que podrían resultar de interés para usted. Sin embargo, una vez que haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que será redirigido, y por lo tanto no asumimos responsabilidad por los términos, la privacidad o la protección de sus datos en dichos sitios de terceros. Estos sitios están regidos por sus propias políticas de privacidad, por lo tanto, le recomendamos que las consulte para asegurarse de que está de acuerdo con ellas.

Política en materia de propiedad industrial e intelectual

Los contenidos, elementos e información a los que el usuario pueda acceder a través de Dona Birmania están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, marcas registradas, derechos de autor del titular de Dona Birmania o de terceros titulares de los mismos. En consecuencia, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al usuario el derecho de modificar, alterar, explotar, reproducir, distribuir o comunicar públicamente, ni ningún otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado.

El usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios de Dona Birmania únicamente para su propio uso y necesidades, y se compromete a no realizar en ningún caso una explotación comercial, ya sea directa o indirecta, de los mismos.

Limitación de responsabilidad

Disponibilidad del portal y los servicios asociados. Dona Birmania no puede garantizar el funcionamiento continuo, el acceso o la disponibilidad correcta de los servicios ofrecidos en nuestro portal. Dona Birmania no será responsable, en la medida permitida por la ley, de los daños y perjuicios causados al usuario como resultado de la indisponibilidad, los fallos de acceso y la falta de continuidad del portal y sus servicios.

Contenidos y servicios de Dona Birmania

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Contenidos y servicios de terceros

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Dona Birmania no controla ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios proporcionados por terceros a través del portal que puedan causar alteraciones en los equipos de acceso, documentos o archivos almacenados en ellos.

Duración y terminación

La prestación de los servicios y/o contenidos ofrecidos en Dona Birmania tiene una duración contractual indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, Dona Birmania se reserva el derecho de dar por terminada, suspender, modificar o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso al usuario, la prestación del servicio y del portal y/o cualquier servicio ofrecido en él, sin perjuicio de lo dispuesto en las correspondientes condiciones particulares.

Ley y jurisdicción

Estos términos y condiciones de uso se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Usted se compromete a no utilizar el servicio para fines ilegales, a no obstaculizar ni interrumpir el servicio ni los servidores o redes conectados a él, y a cumplir con todos los requisitos, procedimientos, normas y regulaciones establecidos en los términos y condiciones de uso del portal. Cualquier controversia relacionada con la aplicación o interpretación de estas condiciones será competencia exclusiva de los tribunales de la ciudad de Madrid, sin perjuicio de los derechos de los consumidores para emprender acciones legales en su lugar de residencia. Si surge una controversia debido a la mala interpretación de los términos y condiciones de uso, Dona Birmania estará encantada de atender sus quejas, sugerencias o reclamaciones a través del siguiente enlace de atención al cliente: info@colaborabirmania.org, buscando una solución amistosa en un plazo razonable. También consideraremos las solicitudes razonables para resolver disputas a través de procedimientos alternativos de resolución de conflictos, como la mediación o el arbitraje, como alternativas a los litigios.

Los contenidos, elementos e información a los que el usuario pueda acceder a través de DonaBirmania están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes marcas, copyright del titular de DonaBirmania o de terceros titulares de los mismos. En consecuencia, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al usuario el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado.

El usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios de DonaBirmania para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.

Servicio de atención al cliente. Notificaciones

Para hacernos llegar cualquier tipo de sugerencia, consulta, aclaración, incidencia o reclamación, Dona Birmania pone a tu disposición un correo electrónico de atención al cliente info@colaborabirmania.org Si lo prefieres, también puedes comunicarte con nosotros mediante correo postal a la siguiente dirección: José Fentanes 42-44 Madrid 28035. España. Cualquier notificación dirigida al usuario del portal o a Dona Birmania deberá enviarse por correo electrónico o por correo postal a las direcciones mencionadas anteriormente y proporcionadas para este propósito. Además, Dona Birmania puede informar a los usuarios sobre los cambios que realice en los términos y condiciones de uso, políticas de cookies y privacidad u otros aspectos mediante la inclusión de los avisos correspondientes en el servicio.